开始前准备
- 回想一件经常重复的工作,用一句话写下当前卡点。
- 列出已有成果与可使用的资料,标明哪些内容已经确认。
- 确定一位检查人,可以是你自己,也可以是熟悉这项工作的同事。
从工作卡点开始
先问客户或员工在哪一步需要反复解释,再考虑用什么工具。客户不了解业务,可以先整理一页介绍;同事总要追问步骤,可以先整理一张流程卡。
优先选择经常发生、有可用资料、有人愿意试用、结果能检查的工作。这里只给选题方法,最后由你决定本轮做哪件事。
写清已有基础和本轮范围
如果还没有成果,先做最小第一版。如果已经有页面或流程,选出一个具体问题,保留原版,做一次前后对照。
只保留一个使用场景。比如本轮做介绍页,就先不安排会员、付款、客户资料采集和后台。涉及真实系统、权限或经营数据的工作,需要另行确认负责人、环境和授权。
用可观察的结果说明完成标准
例如:一位第一次接触业务的人,能在一分钟内找到服务对象、业务范围和下一步入口。完成标准要能用实际阅读或操作检查。
请检查人读一次问题卡,确认资料够不够、工作范围是否合适。缺资料就列明,范围太大就缩小,然后再开始制作。
实践任务
练习模板 · 问题卡
复制后先读一遍,核对资料使用范围,再发给 Codex。
你也可以在任务框中选择文字,手动复制。
■ 停下来检查
做到这些,才算这一轮完成
- 只选了一件事,并说明已有基础。
- 写清可使用的资料、本轮输出和待确认事项。
- 完成标准可以实际检查,有确定的检查人。
- 检查人核对了范围,再开始制作。