Radisson 酒店集团将酒店发现与预订引入 ChatGPT
据 OpenAI 新闻消息，Radisson Hotel Group 与 Accenture 合作，使用 OpenAI 技术构建了一个 ChatGPT 插件，帮助旅行者在规划行程时查找、比较和预订酒店。
为什么值得看：该案例显示企业可将对话式 AI 作为客户触点和预订入口，把酒店发现、比较与预订整合进 ChatGPT 体验中，并由外部合作方联合交付。对关注客户体验、渠道转化和 AI 前端入口的企业负责人具有参考价值。需注意该信息为厂商披露，未提供上线范围、实际效果、成本与部署细节，相关效果无法独立核实。